KURSLEDARE

GREGER HILLMAN

E-pedagog och digital strateg

ONLINEKURS | CHATT PÅ HEMSIDAN

Med en chatt på hemsidan kan du ge bättre kundservice och besvara frågor innan man köper på ett enkelt sätt.  Du kan chatta live eller låt frågorna gå till din e-post när du inte är online. Efter genomförd kurs har du en chatt på hemsidan som du administrerar enkelt via datorn och mobilen.

CHATTBUBBLA PÅ HEMSIDAN

I kursen lägger du till en chatt på din hemsida, oavsett plattform. Perfekt när du vill finnas tillgänglig och svara på frågor i webshopen, på produktsidan eller generellt över hela din webbplats.

Kursen är videobaserad och leder dig steg-för-steg genom processen. Chattlösningen (Tawk.to) är snygg, anpassningsbar, gratis och har en mobilapp för att du ska kunna svara oavsett var du befinner dig.

Kursinformation

Kursens innehåll

I kursen lär du dig bland annat:

  • Sätta upp en chatt på hemsidan
  • Genomgång av grundinställningarna
  • Översättning till svenska
  • Placering på skärmen
  • Sätta upp autosvar
  • Tidsinställa triggers
  • Styra till e-post när du är offline
  • Mobilapp för iPhone och Android
Kursupplägg

Kursen är videobaserad och strukturerad på ett pedagogiskt sätt, så att du kan lägga till chatten på din hemsida och göra de inställningar som behövs.

Du följer instruktionerna i lugn och ro och kan spela upp/stanna/spola tillbaka videorna vid behov.

Inga förkunskaper krävs. Chatten går att lägga till på alla webbplatser, oavsett plattform (WordPress, Wix,  osv)

Kostnader

Du använder en chattlösning som är gratis. Inga kostnader tillkommer utöver kursavgiften.

Kursledare

GREGER HILLMAN
E-pedagog och digital strateg

Starta kursen

Den här kursen ingår i vårt medlemskap. Medlemskapet ger dig full access till alla kurser och utbildningar på utbildningsportalen samt. löpande expertsupport där du får svar på dina frågor löpande.

Är ni flera på arbetsplatsen som behöver utbildning? Då kan ni teckna en multilicens. Kontakta oss för mer information.

månadsmedlemskap

Access till alla kurser och individuell support och vägledning. Månadsmedlemskapet ger dig access i 30 dagar och förnyas tills uppsägning sker.

Vårt mest populära alternativ!

Moms tillkommer på priset.
Förnyas månadsvis tills uppsägning sker.

HALVÅRSMEDLEMSKAP

Access till alla kurser och individuell support och vägledning. 

Med halvårsmedlemskapet får du access under 6 månader som ger dig möjligheten att lära dig det du behöver.

Moms tillkommer på priset.
Förnyas var 6:e månad tills uppsägning sker.

ÅRSMEDLEMSKAP

Access till alla kurser och individuell support och vägledning.

För dig som både vill satsa helhjärtat på företaget online och samtidigt göra en bra deal. Ett paketpris för 12 månader till priset av 10 månader.

Moms tillkommer på priset.
Förnyas årligen tills uppsägning sker.

”Jag är mållös! Vilken otrolig support – utöver de många informativa och tydliga kurserna, som dessutom är så enkla att följa med i. Stort tack!”

Agneta Moden | insightcosmetics.se

”Ni är väldigt hjälpsamma och otroligt snabba med återkoppling! Sedan är ni två erfarna och kan på ett pedagogiskt sätt förklara för en novis som jag så jag förstår. Tydliga och metodiska!”

Ingela Ekström

VANLIGA FRÅGOR

Vilka förkunskaper kräver kursen?

Kursen kräver inga förkunskaper utöver normal datorvana. Du får tydliga instruktioner via video, text & bild som gör det enkelt att följa och genomföra varje steg. 

Hur länge har jag tillgång till kursen?

Den här kursen går att köpa fristående men ingår även i medlemskapet.

Fristående kurs ger tillgång till kursen i 3 månader från köpdatumet. 

Medlemskapet ger tillgång till kursen så länge medlemskapet är aktivt.

När får jag tillgång till kursen?

Så snart du genomfört ditt köp får du ett mail med informationen du behöver för att logga in och påbörja kursen. Det här är en självstudiekurs som du går i egen takt närsomhelst på dygnet.

Vad händer om jag kör fast i kursen?

Om du tecknar ett medlemskap så inkluderar det även löpande support och vägledning via vårt forum och onlineträffar varje månad.

Enstaka kursköp inkluderar ingen support utan du går igenom kursen på egen hand. Vill du ha mer enskild hjälp och undervisning går det bra att boka coaching online.

Hur köper jag den här kursen?

Välj ett av alternativen ovanför och betala med kort så får du access på en gång. Ett specificerat kvitto med moms samt inlogguppgifter mailas ut till dig direkt.

Kan jag betala via faktura?

Företag & organisationer kan köpa utbildningar via fakturering. Kontakta oss så hjälper vi er.
(Vi erbjuder inte fakturabetalning för månadsmedlemskapet.)

Vad är skillnaden mellan att köpa kursen separat och att bli medlem?

Fristående kurser ger dig enbart tillgång till den enskilda kursen.

Medlemskapet ger dig full tillgång till hela utbildningsportalen och ALLA utbildningar. Du kan ställa frågor och få vår vägledning hjälp i forumet. Vara med på onlineträffar varje månad samt ta del av förmåner och rabatter.

Vilken bindningstid är det på ett medlemskap?

Månadsmedlemskapet har ingen bindningstid utan löper månadsvis tills du väljer att avsluta det.

Årsmedlemskapet löper över 12 månader och förnyas automatiskt tills du väljer att avsluta det.

Du avslutar själv inne på kursportalen med några få knapptryck. När du gjort det dras ingen pengar från ditt konto mer.

Inbetald avgift återbetalas ej. Du behåller accessen till utbildningsportalen under hela perioden du har betalat för, enligt användarvillkoren.

Jag hittar inte svaret på min fråga här...

Vi hjälper dig gärna! Skicka din fråga till oss via kontaktsidan så återkommer vi så snart vi kan. Eller prova chatten så hörs vi där.

KOM IGÅNG REDAN IDAG!