Chattbubblan – din säljare som alltid är redo
Kursledare
Greger Hillman
E-pedagog & Digital strategi
Den här kursen passar dig som vill lägga till en chattbubbla. pådin hemsida, kursplattform eller webshop.
Det här är ett effektivt och lönsamt sätt att fånga upp frågor från besökare som har en fråga innan de bokar eller köper av dig.
I kursen använder du Tawk.to, ett gratisverktyg som fungerar på alla typer av webbplatser. Den är snygg, anpassningsbar och har en mobilapp som gör det enkelt att svara på chattar när du är på språng.
Chattprogrammet har även inbyggd funktion för att svara när du inte kan. Dvs du behöver inte vara uppkopplad i chatten hela tiden.
Lägg till chatt på hemsidan
Kursinnehåll | 1 tim – 7 videolektioner
▸ Grundinställningar i Tawk.to
▸ Anpassa och översätt Tawk.to till svenska
▸ Schemalägg din chattbubbla
▸ Använd autosvar när du är offline
▸ Använd "triggers" för att fånga upp frågor
▸ Visa/Göm chatten på utvalda sidor
▸ Säkerhet: så håller du din chatt säker
▸ Så fungerar Tawk.to via datorn
▸ Så fungerar Tawk.to appen i mobilen
▸ Övriga inställningar och admin-tips
Bra att veta:
Hillman Academy är officell Tawk.to partner. Vi använder Tawk.to dagligen och utbildar även i chattprogrammet.
Målet med kursen
Efter genomförd kurs kan du använda Tawk.to chattbubblor på din hemsida, webshop och kursplattform
En smidig chatt som gör det möjligt ge bättre kundservice till dem som har frågor innan de köper av dig.
Du kan chatta live eller låta frågorna gå till din e-post när du inte är online.
Tawk.to är effektivt och flexibelt! Ge rätt svar vid rätt tillfälle och skapa mer affärer.
Så säger våra kunder
Gå kursen direkt online
Är ni flera på arbetsplatsen som behöver utbildning? Kontakta oss för multilicens.
Månadsmedlemskap
ABONNEMANG
Access till Tawk.to kursen
Access till alla kurser
1 medlemsträff/mån
Support & vägledning
Förmåner & rabatter
800kr/mån
Abonnemang utan bindningstid
(Moms tillkommer på priset)
Vanliga frågor
Vilka förkunskaper kräver kursen?
Kursen kräver inga förkunskaper utöver normal datorvana.
Du får tydliga instruktioner genom videoletioner som gör det enkelt att följa och genomföra varje steg.
När får jag tillgång till kursen?
Direkt efter ditt köp får du ett mail med informationen du behöver för att logga in och påbörja kursen.
Det här är en självstudiekurs som du går i egen takt närsomhelst på dygnet.
Vad händer om jag kör fast i utbildningen?
Köper du fristående kurs ingår ingen extra support. Du kan däremot köpa till forumsupport genom medlemskapet samt boka coaching online om vill ha mer direkthjälp och vägledning.
Köper du ett kurspaket där support ingår kan du få hjälp via vårt forum inne på portalen.
Tecknar du ett medlemskap ingår löpande support och vägledning via vårt forum och onlineträffar.
Köpa fristående kurs, utbildningspaket eller medlemskap?
Utvalda kurser går att köpa fristående medan andra ingår i utbildningspaket och medlemskapet. Så här fungerar det:
Fristående kurser ger dig enbart tillgång till den enskilda kursen.
Våra utbildningspaket ger dig full tillgång till hela utbildningsportalen, löpande support och inbjudan till onlineträffar med våra medlemmar. Inget abonnemang.
Medlemskapet är ett abonnemang som ger dig full tillgång till hela utbildningsportalen och ALLA utbildningar. Du kan ställa frågor och få vår vägledning hjälp i forumet. Vara med på onlineträffar varje månad samt ta del av förmåner och rabatter.
Hur köper jag den här utbildningen?
Du köper kursen genom att betala med kort. Då får du tillgång till utbildningen direkt.
Efter köpet får du ett specificerat kvitto samt inloggningsuppgifter via mail, så att du kan komma igång direkt.
Kan jag betala med faktura?
Företag & organisationer kan köpa utbildningar via fakturering. Kontakta oss så hjälper vi er.
Vi erbjuder inte fakturabetalning för månadsmedlemskapet.
När fakturan är betald får du tillgång till utbildningarna. Vill du ha access direkt betalar du med kontokort på den här sidan.
Hur får jag kvitto till min bokföring?
Kvitto skickas automatiskt ut till e-pstadressen du anger i kassan.
Jag hittar inte svaret på min fråga här...
Skicka din fråga till oss via kontaktsidan så hjälper vi dig.